国培中心以诚信服务践行雷锋精神

2020-05-06 作者:新电车痴汉   |   浏览(67)

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国培中心以诚信服务践行雷锋精神。国培中心以诚信服务践行雷锋精神。录入时间:2012-03-09 09:35:56 点击:次


3月2日下午2点,一名来自绵阳的客人急匆匆地来到学校国际中医药学术交流培训中心总台,焦急地向服务员打听她在住宿期间不慎遗失的装有3000元现金及数张银行卡的提包。当值服务员在详细询问并确认有关失物的特征后,很快将提包交回客人手中。原来是培训中心保安部一名员工捡到了客人遗失在大厅水吧的提包,并及时交到了总台。激动的客人连连道谢并要拿出300元现金给该员工。面对客人的盛情感谢,这位员工一再表示:“这没什么,这是我应该做的,因为诚信是我们培训中心的优良传统。”坚决谢绝了客人的酬谢。事后,该客人又再次发来感谢信,对国培中心员工拾金不昧、乐于助人的精神给予了高度赞扬。

在全校上下正在掀起的“践行雷锋精神,争做雷锋传人”的活动中,这位员工的行为正是新时期对雷锋精神的具体实践,爱岗敬业,诚信做人,在平凡的岗位上体现人生的价值,促进社会和谐进步。

作为图情科企党总支第四支部,国培中心在员工中积极开展创先争优活动,教育员工立足岗位做贡献。自成立以来,国培中心以“宾客至上、服务第一”为经营理念,坚持“宽松、和谐、有序”的管理理念,注重以诚信为核心的企业文化建设,积极倡导“诚实做人、诚信服务”。一是抓诚信教育。在招聘时选用德才兼备之人,诚信服务理念被纳入新员工上岗培训的重要内容,并与培训中心签定“入职承诺书”,新员工承诺进入培训中心后遵守各项规章制度,同时毫无理由地维护和弘扬培训中心拾金不昧的优良传统和团结友爱、助人为乐的文明风尚。二是重考核,将平日道德表现作为员工业绩考核的重要内容。三是树榜样,国培中心高度重视涌现出来的好人好事,每季度进行通报,号召全体员工以此为榜样,并在每年中心年终总结会上进行表彰。十年来,“做诚信人,做诚信企业”已渗透到国培中心每个员工的心中,并化作了工作岗位中的实际行动。诚信已成为了员工自觉坚守的一种理念和基本行为准则。

上面的事例仅仅是国培中心诚信服务中的千树一叶。据不完全统计,近年来国培中心员工共拾得人民币18万余元现金,美金千余元,手机185部,戒指、手表、数码相机、手提电脑、公文包等各种物品达400余件,价值近百万元,各种银行卡、证件不计其数。对于拾到的物品,中心均想尽办法以各种方式及时归还到失主手中。客房部员工刘晋如因拾得巨额现金及多张银行卡完璧归赵曾被四川电视台采访报道,展示了国培中心员工良好的精神风貌,也充分体现了国培中心的企业精神。诚信服务结硕果。正是有了这样的团队,近年来国培中心经济效益和社会效益不断提高,多次获得辖区先进单位、“双创一复查”先进单位、外来人员管理用工先进单位等荣誉。

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